سوالات متداول

سوالات متداول

  1. شرایط خرید اقساطی چگونه است؟

خرید چکی و تعاوني و طرح حاتم بانك انصار صرفاً به صورت حضوری در فروشگاه‌های آقای فرش امکان‌پذیر خواهد بود.

     *خرید چکی:حداقل تعداد اقساط خرید چکی 10 قسط بوده و کلیه افراد و اشخاص می‌توانند از آن استفاده نمایند.

*خرید اعتباری (تعاونی): خريد اعتباري ويژه كليه فرهنگيان محترم شاغل ، بازنشسته، قراردادي و پيماني همينطور پرسنل محترم نيروهاي مسلح و پرسنل محترم كليه سازمانها ، ادارات دولتي و نيمه دولتي  و همچين دارندگان كارت اعتباري بيمه ملت و شاپ كارت مطابق با شرايط ذيل در فروشگاههاي آقاي فرش در حال اجراست:

 اقساط بلند مدت طبق ليست قيمت نقد بدون بهره ،  بدون پيش پرداخت و ضامن و تحويل رايگان درب منزل

لذا لطفاً جهت كسب اطلاعات بيشتر با شماره هاي 22887008-021و 22898260-021  تماس حاصل فرمائيد.

  1. نحوه ارسال محصولات چگونه است؟

ارسال محصولات در استان تهران و البرز از طریق خودروهای اختصاصی حمل بار آقای فرش و در سایر مراکز استان‌ها و شهرهای کشور از طریق اداره پست، به صورت رایگان صورت می‌پذیرد.

  1.  چگونه می‌توانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

شما می‌توانید برای پیگیری ارسال سفارش آنلاین خود، کدپیگیری سفارش خود را در قست پیگیری سفارشات در سایت  وارد نمایید و از وضعیت سفارش خود مطلع شوید یا  با شماره 02175375 تماس بگیرید.

*جهت پیگیری خریدهایی که به صورت حضوری در شعب آقای فرش صورت می‌پذیرد می‌توانید با واحد امورمشتریان شعبه محل خرید خود كه شماره ان در ذيل فاكتور درج گرديده، تماس حاصل فرمایید.

  1. چگونه می‌توان در خرید غیر حضوری خود فرشی با طرح و نقشه متناسب با دکوراسیون منزل خود انتخاب نماییم ؟

مشاورین ما در مجموعه آقای فرش با استفاده از دانش و تجربه روز قادر به جانمایی فرش‌های انتخابی شما در تصویر منزلتان می‌باشند.کافیست با شماره 02175375 تماس گرفته و تصویری را از محل مورد نظر خود برای مشاورین ما ارسال نمایید تا فرش انتخابی در منزل شما جانمایی شود.

  1. نحوه ثبت سفارش در سایت چگونه است ؟

برای ثبت سفارش، فقط کافیست بعد از انتخاب محصول از قسمت سبد خرید وارد گزینه تسویه حساب  شوید و بعد از وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود، آدرس محل تحویل را وارد نمایید و در زمان مشخص شده محصول خود را دریافت نمایید.

  1. در صورت خرید غیر حضوری آیا امکان پرداخت در محل نیز وجود دارد؟

در استان‌های تهران و البرز امکان پرداخت در محل وجود دارد، ولی برای سایر استان‌ها شهرستانها پس از خرید در سایت، می‌باید مبلغ خرید خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایید تا محصول مورد نظر از طریق پست در زمان اعلام شده ارسال شود.

  1. نحوه ضمانت محصولات چگونه است؟

محصولات ماشینی ایرانی مجموعه آقای فرش شامل 2 سال گارانتی كتبي می‌باشد. برای کسب اطلاعات بیش‌تر به بخش خدمات پس از فروش رجوع نمایید.

  1. آدرس شعبات آقای فرش را اعلام نمایید.
  • تهران، یافت آباد، بازار مبل، مجتمع کاسپین طبقه 3،   تلفن 02161999
  • تهران، حکیمیه، بزرگراه بابایی، خروجی حکیمیه و بهشت، نبش خیابان بهشت  02177005512
  • مشهد، میدان جانباز، مجتمع پاژ، طبقه دوم  05131739